2019年4月19日,集团组织召开了3月份优秀员工座谈会。获得郑老师事业部3月份优秀员工称呼的小伙伴分别是:
王雁菲老师3月份月度任务完成率第一名,这也是她第三次参加优秀员工座谈会。
王老师分享到,要做好个人工作,首先要正确认识自己在团队中所扮演的角色,要对自己的实际工作能力和职责进行正确定位。以教培行业为例,学业规划师要思考如何满足家长最初的需求点,学管师思考家长在满足了最初的需求点后,后期的需求点是什么。教师思考的是孩子需要改变的点在哪里。三个点融合形成一个面,才能满足家长的需求点或者说满足家长对孩子的期望。各部门之间应该加强沟通,加强交流,让整个校区更加好。
李丽珍老师3月份月度任务完成率第一名。作为教学主管,李老师分享到自己会及时跟授课老师沟通学生情况,帮助家长获取孩子的最新情况,赢得家长信任,提升签单率。此外,团队步伐一致,共同协作。当天遇到的问题当天解决。每周开业绩会,帮助落后的同事冲单。
李昂老师3月份签单额是学业规划师中第一名。李老师分享到新生转介绍、外呼电话、朋友圈都是宣传推广的有效方式,更要精准定位意向客户,维护好跟踪好新老客户,口碑的力量,往往会带来连锁反应。
马海燕老师3月续报签单额第一名。马老师比喻形象,她说学管师是属于润物细无声的职业,要不断总结归纳与孩子、家长的沟通技巧,服务比家长预期的还要好一点。每天的工作内容列到本子上,做一条划掉一条,做到工作明确、有条例、细致。
瞿云肖老师3月份教师积分第一名。作为教师,瞿老师分享到要及时回复家长关注的问题,关注学生的闪光点,让家长体会到老师对孩子的关心。跟家长沟通时瞿老师更喜欢用语音,因为文字太生硬,体现不出来想要表达的语气。
座谈会上,大家首先感谢集团的培养与领导的关怀,就各自工作实际从岗位职责、团队合作、公司管理等方面进行了积极的交流讨论。会上,大家畅所欲言,建言献策,展现出浓厚的主人翁意识。
集团职能副总蔡晓姗女士向与会优秀员工表示诚挚祝贺,同时希望大家在今后工作中,发挥好骨干精英的带头作用,不断加强自身学习,提高岗位技能,优化服务质量,用实际行动作出表率。勉励大家珍惜荣誉、戒骄戒躁,凝心聚力、共同提升。最后蔡总为优秀员工颁发纪念礼物。
特别提出表彰的是王雁菲老师,她已经第三次参加优秀员工座谈会。
弘扬先进、激励奋进、携手并进。希望全体同仁同心同德、奋发进取,在实现个人价值的同时,肩负起集团赋予的历史使命,为集团未来发展做出新的贡献,为自身职业生涯添彩增光!