校长是学校的灵魂，其管理水平不仅决定着学校的办学质量，也决定着学校的生存与发展。一个善于主动学习的校长能带动起一个善于学习的团队，只有在不断的学习中才能掌握先进的理论，才能把实践的经验和理论的智慧精妙地结合起来，创造具有学校特色的新鲜方法、新鲜语言、新鲜思想和新鲜经验。

本次郑老师事业部校长会上，先进校区的校长代表们，分别分享了自己的智慧之谈。

孙莉莉校长/济微校区
校长自身强大，带动全员强大

分享会上，济微校区孙莉莉校长以6月份重点工作项为例，详细拆解了校区月度重点工作项的执行细则和管控办法。

孙校长提到，人是决定业绩好坏的唯一因素，校区一定要打造强凝聚力、强战斗力的团队。作为校长，要身先士卒，传递工作态度和工作纪律，制定明确的工作规范，严格按照既定目标和方向完成工作任务。校长只要把细则规范抓在平时，把控好校区管理方向，这样无需亲自插手下属的工作，各项工作也会按部就班地进行。

孙莉莉校长经典分享

1、人是决定业绩好坏的唯一因素

第一步：校长自身强大，有足够的魅力吸引人；

第二步：带动主管强大，用较强的技能折服人；

第三步：帮助骨干强大，用较好的业绩影响人；

第四步：全员一起强大，用较好的氛围感染人。

2、操作人的内容包括哪些

第一步：必须明确分工

第二步：统一思想导向

第三步：达成战术共识

第四步：形成工作计划

第五步：严格执行落地

第六步：跟踪过程管控

孙莉校长/西客站校区 

西客站校区孙莉校长就校区运管分享了自己的观点。运营，运是用“道”，营是用“术”。道，就是道理，是眼光，是大局观，是战略。术是方法，是战术，是实践。校区的运管只有做到道术结合，既能拥有良好的教学服务意识，又能在业务和专长上有所突破，那么校区的业绩和家长的口碑一定会处于领先。

同时孙校长分享到，集团挂职轮岗工作为校区带来了巨大帮助，研究院教师发展中心史珊老师于西客站挂职期间，带领着学业规划师、学管师、学科教师等团队进行专业的教师培训和教学指导，充分发挥研究院和校区经验和智慧，共同促进了校区核心教学和专业度的进一步提升。只有团队团结稳定，有向心力，才能发挥每一个员工的主人翁意识，愿担责，能担责，善担责，共同促进业绩的达成，实现服务家长、让家长满意的最终目标。

王苹校长/八里桥校区

管理要灵活有度，给予团队紧迫感

八里桥校区王苹校长分享了在团队管理方面的一些经验，要善于用人，善于挖掘每个员工的潜能。王校长注重校区人才梯队的培养，管理上灵活有度，让团队有紧迫感。每个人都既有长处又有短处，既有优势又有劣势，要学会正确地识人用人，发现人才，培养人才，才能建立一种相互信任、齐心协力的团队，争取更多的支持、更高的效率，发挥团队的力量达成业绩目标。

管励纬校长/东外环校区

粗放式管理向精细化管理转变

管校长率领的东外环校区，创造了月度百万的业绩，会上，管校长从意识问题和精细化管理两个维度分享了自己的经验。

第一点，意识问题方面，要求所有员工要提高对于行业现状的认知，分析当前教育行业的市场动态，精准把握教育服务行业的特点，心怀教育从业者的使命，一切以教学为核心服务学生、服务家长。

第二点，要由粗放式管理向精细化管理转变。首先要求各岗位对于业务流程的高度熟悉，扬长避短，统揽全局。让每个岗位熟知业务流程，主管级要求熟知跨岗位协作的流程，按照任务节点做好资源的统计和转化。明确各个岗位的职责，让主管个人能力发挥最大化，前端学业规划师和后端学管师同时发力，达成高质量的服务目标。同时对管理过程数据化，日日跟踪，周周跟踪，并将员工个人待遇和考核结果强关联，激发员工工作主动性。

管校长强调，决策是校长的首要任务、核心工作，校长在决策过程中起统筹、指导、点拨的作用，要把控校区的发展方向，其他的具体事务可以放心地交给团队，由校长带领校区全员的进步和业绩的达成。

吴霞校长/英雄山校区

人无我有，人有我精

英雄山校区作为月度百万业绩校区，校长吴霞进行了几点分享。教学质量和服务质量是一切工作的核心，吴校长坚信只要做好教学和服务，就会赢得家长的信任和口碑。同时对于日常工作，外呼回访量、转化的及时性、上门率、转化率，学管师的回访量、销售意识、服务意识、续保率，带班老师的责任感、上课纪律的管控、转介绍、群维护等，如何在行业内脱颖而出，靠的就是有无我有，人有我优。大家如果把所有的工作都做到位，就会在行业中独占鳌头。

感谢以上优秀校长们带来的干货分享，给各校区以建议和启发。从某种意义上说，“有怎样的校长，就有怎样的学校”。校长对学校的发展起着关键性的作用，是学校的“一校之魂”，希望郑老师的所有校长都能向先进看齐，牢固树立管理意识和服务意识，为学生服务，为家长服务，为老师服务，做让学生和家长满意的教育。